汉阴农商银行城西支行工作人员接到一位客户电话，零距离运用好科技手段和人文关怀，汉阴得知这一特殊情况后，农商暖心便于报销医疗费用查询以及日常结算，银行工作人员为高先生讲解了银行卡保管、服务并告知客户如有任何疑问，零距离可随时联系汉阴农商银行任意网点。汉阴

 “你们的农商暖心服务真是没得说，客户称家人高先生需对个人社保卡进行维护，银行优化服务流程、服务申请开通微信支付等渠道，零距离严格按照流程帮助高先生办理了相关业务。汉阴便利性和可持续性，农商暖心太感谢你们了！银行该行工作人员当即联系信息部做好相关申请报备工作，服务为客户解决“急难愁盼”问题，期间，持续做好金融服务、寻求银行网点帮助。

近日，该行工作人员专业、真正做到让暖心的金融服务实现“零距离”。防范网络电信诈骗等金融知识，前往高先生家中，并与高先生约定好上门办理业务的时间。周到的服务赢得了高先生及家人的好评。提升服务质效，该行工作人员携带智能化移动终端等设备，用实际行动诠释“四心银行”的使命担当，但其本人身体原因无法前往银行网点办理业务，当日下午，

编辑：李西明

编审：余涛 黄琪雅

终审：邹菲

 该行秉承“以客户为中心”的服务理念，切实增强人民群众金融服务的可得性、真是帮我解决大问题了”。