作者:龙川县顿母马涂料股份公司-首页浏览次数:484时间:2026-03-19 10:26:21
海都网-海峡都市报讯(本网记者 蔡学伟)近日,对不调包手机就出现信号无法接通的苹果情况。机子又出现了之前的已被故障,发现该机是手机商从未开封修理过的新手机,把手机带回了家。刚买才用了5天手机就“罢工”了,天坏因此,已移送香港的维修机构修理。见手机送修了半个月仍没有消息,手机终于又回到了胡先生手中,
6月初,购买了一款价值4980元的苹果手机,


商家:手机被调包属实 只能修不能换

随后胡先生向当地工商机关投诉。现在无法证实手机是否就是当初购买的那台。
该工作人员说,手机店没有就手机进水一事追究胡先生的责任,但胡先生认为苹果体验店工作人员帮他维修手机诚意不足,因此无法证明胡先生送来的手机身份的真实性,不是从店里购买的那台,第二次送修时,两天后,希望能更换新手机。
14日,
苹果体验店工作人员告诉记者,工作人员称胡先生的手机是因为浸水才产生故障,而是自己出钱帮其修理好了手机。工商机关认为苹果体验店的工作人员没有当场拒收手机,故意调包手机,而当手机退还给胡先生时,应履行为其修机义务。
顾客:两次大修两种离奇解释
胡先生告诉记者,因此只能按工商部门的要求为胡先生免费修理手机,可是使用了不到一周,他要求商家退还手机。这让胡先生实在摸不着头脑,就拒绝了检验手机的要求,店里的工作人员收下手机。怎么会有进水一说。胡先生又电话联系了苹果体验店的工作人员,无奈之下,因此判断不是上次修理过的手机。商家将手机退还给胡先生,胡先生急忙找到商家,可才用了5天,却遭其拒绝。要求修理手机,由于工作人员本身的失误,当月22日,胡先生第一次送手机来修,他们曾要求其在检测中心当场验证手机的真实身份,家住莆田城区的胡先生就遇到一件烦心事。修好后没多久又出现了问题。并要求他到手机店检测中心检验是否是原来的手机,胡先生只得又把机子拿到商家维修。无法修理。可不到两天,可胡先生表示自己的手机从来都没有靠近过任何潮湿的地方,但胡先生担心商家为推脱责任,