暖心门为客户支行庐江提供营业冬日工行服务室上

让金融服务的工行温暖阳光照亮每一位客户的心田。并询问是庐江否可以提供帮助。以通俗易懂的支行语言与客户进行沟通交流，（龚轩  胡雅萍）营业
一位老年客户因身体原因卧病在床，室上立即与一名员工携带相关材料前往客户家中办理业务。客户并耐心地解释了办理流程和所需手续。提供客户家属焦急万分，冬日听力和视力都有所下降，暖心工作人员不厌其烦地重复着关键信息，服务确保客户能够清楚地理解每一个环节。工行工作人员始终保持着专业与耐心，庐江为广大客户提供全方位、支行

经过一个小时左右的营业车程到达客户家中后，客户及其家属对工行员工的室上上门服务感激不已。更加贴心的服务，行动极为不便，委托业务初步完成后，是对该行服务工作的最大肯定。每一个问题都耐心地解答，由于老人年事已高，联系到中国工商银行庐江支行营业室说明了这一特殊情况，

2025年1月17日，工行庐江支行始终秉承“客户至上”的服务理念，让老人真切感受到了关怀与尊重。用实际行动书写金融服务的动人篇章，网点负责人了解情况后，在确认客户身份信息和业务办理意愿的过程中，多层次的金融服务，无法亲自前往银行网点办理重置定期存折密码的业务。更加专业的素养、以更加饱满的热情、该行工作人员首先向客户及其家属了解情况，

客户的由衷赞扬，