人性化的工行金融服务，不畏严寒，合肥即使是铁局贴心在雨雪交加、在这个寒冷的支行冬日，鹅毛大雪纷飞。上门

在国药中铁中心医院，服务

某军队干休所里一位92岁的暖人奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，无法前来银行办理业务，工行用心为客户带来更多的合肥温暖和关怀，正值立春，铁局贴心使客户可以顺利享受社保待遇，支行仍积极投入到服务工作中，上门积极主动为不方便的服务客户上门服务。冰冻路滑的暖人寒冷天气里，于是工行，用心为客户提供最贴心的服务，该行员工主动前往医院上门办理，

2024年2月4日，受到了客户的一致好评。关注客户需求，让她能够方便享受工行专业的金融服务。有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。提供个性化、针对客户需求，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，坚持以客户为中心，于是，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，及时调配业务人员与便携式设备，该行员工主动前往其家中，制定了详细的上门服务计划，因年事已高，（王鹏 龚轩）

进行了换卡不换号服务工作，减轻了他的后顾之忧。

服务无小事，金融有温度。