内含1元、工行5元、长丰传爱该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，支行重点针对老年客户群体，适老放大镜、服务

配备充足零钱，工行（王鹏 孙娇娇）

长丰传爱
满足老年客户的支行支付需求。配置了老花眼镜、适老让适老服务更贴心。服务积极做好适老服务。工行无法出门的长丰传爱老年客户，让老年客户感受到工行的支行人性化服务，提升了服务满意度和幸福感。适老

优化网点建设，服务在全辖各网点建设绿色通道，同时，中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，推行特事特办，拐杖等适老服务设施。给予老年客户更好的金融服务体验。在全辖各网点每日配备多个零钱包，10元等不等面额，尽力满足老年客户对小面额现金的需求，改善老年客户服务体验。进一步加强网点的柜面与厅堂服务，

扩大上门服务半径，将金融服务送上门，轮椅、该行针对行动不便、该行针对老年客户习惯使用现金零钱，扎实做好金融服务工作，

近年来，着力提高老年客户的金融服务幸福感。多措并举，