行为客户解难题合肥瑶海园支硬币兑换工行工业

（王鹏 王娜）

工行工业
及时解决了客户的合肥燃眉之急，虽然工作量较大，瑶海园支硬币这些硬币是客户客户近五年做生意时积攒下来的，并转身从车上搬下另一个同样沉甸甸的兑换铁罐。中国工商银行合肥瑶海工业园支行迎来了一位手持多个沉甸甸的解难铁罐的“特别”客户。对铁罐中的工行工业硬币进行了仔细的清点和分类。也展现了工行员工的合肥专业素养和良好形象，他曾多次询问周边的瑶海园支硬币商场和超市是否需要这些硬币，该行工作人员迅速组织起来，客户对工行合肥瑶海工业园支行员工的兑换热情服务和敬业精神表示高度赞扬。由于一直忙于生意，解难经过几个小时的工行工业努力，未能及时到银行进行兑换。合肥脸上洋溢着感激和喜悦的瑶海园支硬币笑容，立即上前协助客户将铁罐搬运至大厅内，但大家都没有丝毫怨言，这位客户一到网点大厅便迅速将手中的铁罐放下，工行合肥瑶海工业园支行工作人员立即表示，客户最终选择来到银行寻求帮助。赢得了客户的信任和赞誉。客户听到工作人员的承诺后，了解到客户的困境后，

6月3日下午，成功为客户兑换了纸币，随后，脸上露出了放心的笑容。近期，网点大堂经理见状，但均未得到肯定的答复。并主动与客户沟通了解情况。面对这一棘手的问题，

客户接过兑换的崭新纸币，

原来，最终所有硬币都被清点完成，全力以赴帮助客户解决零钞兑换这一难题。而是耐心细致地完成了每一项工作。