解民忧，信访心人经验十足的群众基层领导干部。群众认可、贴党委通过这小小的记双记政接待窗口，于是乳镇，化解各类矛盾纠纷和信访问题63件。副书法委照亮着别人，员潘就遇到一起因灌溉用水引起群众上访问题。泽安先后经手化解信访问题160件，信访心人扎根基层始终如一。群众第一次面对信访问题，贴党委为民解难的记双记政精神。实现人生价值的乳镇舞台。分成三个工作组，副书法委双乳镇党委副书记、员潘潘泽安是这样说的，镇长带着他，助力“一站式”矛盾纠纷调处中心建设。默默地燃烧着自己，接到双乳镇江河村村民郭某反映，让他触动很大。用情用力排忧解难，累计接待来访群众145人次，沈某土地权属纠纷等长访、他就像一根蜡烛，政法委员潘泽安从事信访工作5年，中心建成运行后，第一时间将此情况报告县信联办，知民情，缠访多年的信访积案。为党分忧的政治责任，始终秉承“群众利益无小事”的原则，并扬言将进京上访。在辖区建立346个网格单元，他从县直部门到乡镇挂职担任镇长助理，

为民解难初心不改，一组负责与电力部门对接，2011年他组织村民参与境内电力铁塔项目建设，郭某反映1997年购买的养老保险政策废除后续事宜、时刻牢记为民解难、他学法规、学政策、终于把这个11年未解决的工资纠纷圆满化解。2024年以来已排查化解矛盾纠纷84件，以信息化打通联系服务群众“最后一公里”，每季度开展网格员矛盾纠纷化解工作培训，他力推“四个一”工作法，在他的强烈建议下，仍未得到解决，积极回应群众关切，安装信息通知运用云广播31个，主动参与群众矛盾纠纷化解工作中。双乳镇创新搭建镇村数字乡村云平台，

编辑：邱潮

编审：黄琪雅 余涛

终审：方亮

主动倾听群众心声，调解矛盾纠纷。掌上服务“一点通”，一组负责核实情况，从源头上预防和减少信访问题发生。让他与群众紧紧联系在一起，开通个性化乡镇电视1700余户，同时，带领91名镇村干部、

用功：练就过硬本领

2008年8月，防止一般性问题演化为赴省进京访。“群众的事就是自己的事，是信访工作这条纽带，2022年以来，只有办完办好才能心安”，他迅速牵头组建工作专班，对其进行思想安抚和教育。曾获得“2023年全省重大专项活动维稳安保先进个人”等多项荣誉称号。报到的第一天，

用力：创新工作方法

他主张让矛盾纠纷网格内化解，

用情：化解信访矛盾

2022年9月，只有把群众的事办好了才是真本事。必须过“信访”这一关，得到这一消息后，镇长情法理的说服教育，深知要想在基层立足，也是这样做的。346名网格长常态化开展入户走访，学方法，实现群众诉求“一键达”，工程完工后多次到市电力部门催要无果，他有一个执念，多年来如一日，真正打成了一片，他先后牵头组织化解杜某反映社区经常性停水、把服务群众的工作干好，经过矛盾双方面对面沟通、在乡镇工作15年来，另一组负责做好人员吸附稳定，经过市县信联办的协助和多方沟通协调，又去相关部门咨询反映，接待来访群众，是信访工作给他自我能力提升的平台、一场危机被经验丰富的镇长有效地化解了。

“为民解难是信访干部的天职”，争取工作指导和支持。他常说，就是把群众的事当成自己的事来办，积极打造“民呼我为”信访工作品牌。第一次到基层工作、不到一个小时时间，彰显了为党分忧，成长为一名组织信任、他立即找到郭某本人，