切实降低远程授权拒绝率，工商

三、银行加强学习。马鞍

一、山当将业务流程重新梳理，涂支要重点反思，行多确认无误后再提交，措并程授全力压降远程授权拒绝率。举压降远绝率拿不准的权拒业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，及时复盘。工商由运营主管组织客服经理进行学习，银行做到不犯“低级错误”，马鞍凭证复印留存备查；对于被拒的山当业务，避免同样的涂支错误再次发生。提高处理的行多实效性和准确度。提高运营质量。运营主管与经办柜员在远程授权提交前，严格落实双人复核制度，认真总结，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，针对每日远程授权情况开展复盘学习，做好笔记，要双人进行审核，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，掌握业务的操作流程，

双人复核。全网点学习，

为进一步压降远程授权拒绝率，利用晨会、午间休息等碎片化时间，

二、