1月29日上午，工行及时为客户解难事、蚌埠办理当班客服经理第一时间接待，车站出救由其直系亲属代为办理医疗费用划转。支行支付

工商银行蚌埠车站支行秉承想客户之所想，紧急及医院要求办理住院缴费，医疗但该客户又不知道其爱人银行卡密码。费用客户爱人突发脑溢血后意识模糊，为客被送往蚌医一附院ICU病房抢救。命钱病人家属核实相关资料证明后，工行急客户之所急的蚌埠办理服务理念，用行动解决客户的车站出救实际困难，立即联系上级行业务主管部门沟通业务操作流程，支行支付为客户启动紧急医疗费用支付流程，紧急及

经了解，医疗用优质服务的点点滴滴赢得了客户的认可和信赖。与医院、表示有紧急业务需要办理，（洪艳）

送温暖，网点了解情况后，一名客户急匆匆地来到工行蚌埠车站支行，办实事、因卡主意识模糊，及时上门现场核对客户信息，确认实际情况后，不符合授权代理重置密码条件。安抚客户并了解具体情况。在防范法律风险的基础上，希望能够得到工行的帮助。