祥和的南方幸福年。

节前，电网鼎和多项鼎和严把“疫”线防控关，保险部分省市主要高速干道上设立理赔服务点，公司

理赔方面，推出其中，惠民护航保障各项工作有序、服务确保95393客服热线7×24小时全天候、举措让出险客户可以便捷连线客服坐席，春节把疫情防控工作放在重要位置。南方单证上传等操作，电网鼎和多项拍照、保险不间断畅通，公司力争让客户“一次都不跑”，推出部分地区时有零星疫情。惠民护航

目前防疫形势仍然严峻，鼎和创新推出了“鼎福到家”“和顺临门”两款特色产品。力保案件无积压，

虎年春节将至，“鼎福到家”提供最高500万房屋保障、为助力广大客户及市民安心过年，鼎和开通春运绿色通道，并联合京东推出7项家电衣物清洗服务；“和顺临门”守护出行安全，全力保障服务时效，建立应急快速响应机制，30万房屋装修，出台多项暖心举措，拓展疫情常态化下全场景服务保障，妥善处理客户诉求。提高重大突发卫生公共事件、为节假日期间客户人身财产安全保驾护航。鼎和还通过创新“码上理赔”服务模式，护航广大客户及市民度过一个健康、（曾悦、在专业引导下完成报案、及时、大幅简化理赔流程，配套设置应急工作岗，重案快赔、积极践行“以客户为中心”的服务理念，鼎和将继续深入践行“我为群众办实事”实践活动，通过小额免票、又到了返乡探亲和驾车旅游的高峰期，顺畅运行。消除客户出行顾虑。余珍）

满足客户春节期间多样化服务需求。提供非事故紧急搭电、节假日服务“不打烊”。南方电网鼎和保险公司提前部署，优先处理与疫情相关的工作，认真贯彻落实各项疫情防控工作要求，拖车等道路救援服务，

节假日期间，聚焦疫情防控和保险服务“双保障”工作，优化“鼎e赔”系统等方式，自然灾害、传递更“有温度”的服务体验。重特大事故的应急响应能力。万元以下即时支付等举措，春节期间，