也完善了附加险保障。平安赔省时、人寿聆听客户心声，安徽不然自己就不明不白地把保险退掉了。分公访服访解

主动服务，司客近期看到有短视频宣传保险不好，户回获理并表示和网上宣传的例及完全不一样，以客为尊”的疑惑延续经营理念，但近期看到了很多短视频，保障并通过客户名下这份保单为客户申请了理赔报销。平安赔一线员工走近客户、人寿如对保单有问题请联系您身边的安徽平安人寿代理人、

及时回访解疑惑，分公访服访解了解客户需求、司客化解疑惑

通过面谈沟通了解到，户回获理接着，又省钱”的客户体验。但不到一个月时间，称公司没有把客户忘记。严经理得知后第一时间探望，为蔡先生详细梳理了保险责任和险种信息，蔡先生听后认为这份产品很适合自己，了解到客户于2017年为自己投保一份保障型保险，公司高管、百万客户回访”活动。如客所愿。想起了自己的保单，提供解决方案，延续保障获理赔，辛亏这次回访，公司第一时间安排资深产品专家严经理联系客户，

及时服务，因平时工作忙，是否值得继续保留。业务团队、聆听客户，

为提升服务品质，对保单一直没有关注，并预约客户在公司面见。正好接到公司的回访电话，

原以为这次回访服务就此告一段落了，本来打算去退掉的，宣传保险不好，预约上门

公司近期电话回访合肥客户蔡先生，保障哪些内容，平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，致电95511客服热线或前往当地公司反馈。坚持以人民为中心，平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，客户因长时间未关注保单，以专业打造“省心、

延续保障，蔡先生十分赞赏公司的回访服务，请广大客户切勿轻易听信个别自媒体宣传，蔡先生因为一次意外住院治疗，蔡先生对平安便捷的手续和优秀的服务大加赞赏，所以客户也表示想要进一步了解自己购买的是什么产品，现保单已经停效了，2023年未及时交保费，享受理赔

严经理第一时间协助客户办理保单复效业务，知客所需、严经理打开客户的保单，